答
您好,《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条规定:“经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍。”根据您目前遇到的情况,卖家以假充真进行销售的行为已构成欺诈,您可以依法向其主张三倍的赔偿金额。
目前您需要准备的材料有:1.证明卖方所售商品为假货的证据(如鉴定报告、假货与正品对比照片、商家自认售价的聊天记录等等);2.证明您已为该假货支付5400元的证据(如订单截图、银行转账记录等等);3.卖家的具体身份信息(如无法直接获取,可向平台索取)。
在准备好上诉材料后,您可以向12315先行投诉,并通过投诉平台要求卖方按售价的三倍赔偿承担赔偿责任;也可以直接联系律师对卖方进行起诉,通过诉讼途径要求卖方按售价的三倍赔偿承担赔偿责任。
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